Понятие, цели, направления и организация маркетинговых исследований. Содержание процесса и дизайн МИ. Маркетинговые информационные системы.

Взаимосвязанный набор систем данных, инструментов и методик, поддерживаемый программным обеспечением, с помощью которого фирма собирает и интерпретирует информацию для принятия маркетинговых действий

• Маркетинговая база данных (БДМ)
• Система поддержки маркетинговых решений (СПР)
• Система собственных маркетинговых исследований